电影《蝙蝠侠》中，大管家Alfred不仅把庄园打理得井井有条，更屡次在关键时刻协助主角化解危机。在现实的学校体系里，同样有一群默默耕耘的大管家。他们虽然不在讲台授课，却是维持整间学校顺畅运作的核心灵魂。这群专业人士专责近年备受教育界重视的教育行政与管理工作。本文将带您快速深入了解被誉为“学校百事大管家”的学校行政主任（School Executive Officer），一探其职责、行业发展前景，以及如何透过专业进修踏上这条充满意义的职涯道路。
什么是教育行政与管理？
在很多人的传统观念中，学校就是老师教书、学生上课的地方。然而，一所现代化的学校，其运作复杂程度绝不亚于一间中型企业。教育行政与管理（Educational Administration and Management）涵盖了学校非教学层面的所有规划、组织、协调与控制工作。从资源分配、财务预算、人事编制、校园设施维护，到学生活动筹办、对外公共关系建立，这些都属于教育行政的范畴。优质的教育管理能够为师生创造一个安全、高效、和谐的教学环境，让校长及前线教师能够无后顾之忧地将精力集中在教学与学生发展的核心工作上。
学校里的百事大管家：教育行政人员的真实日常
为了让大家更具体地了解教育行政的实际工作，我们来看看学校行政主任在日常中扮演的几个关键角色：
简单而言，学校行政主任事无大小都需处理，就像管家一样，无论学校的日常事务、特别活动、短期以至长期的规划，都妥善安排，让校长及教师可放心专注于教学及学生发展上。
为什么学校急需专业的教育管理人才？
学校中的非教学文职人员的工作普遍被视为处理一般文书工作，在学历上未必需要专业的要求。但是，实际校本情况却反映学校行政统筹工序之繁复一言难喻，甚至加重了教学人员的行政负担。香港政府重视业介的需求，于《行政长官2018年施政报告》中宣布推出“一校一行政主任”政策。由 2019/20 学年起，为公营及直资的中学及小学提供资源，以增聘额外行政职级人手。政策目的为让学校检视校本行政安排和规定，精简程序并加强学校行政支援，同时减少教师和校长的行政工作，释放空间让他们能更专注核心教育工作，关顾学生成长（教育局通函第 37/2019 号）。
迈向专业化：如何装备自己成为教育行政专才？
有见于此，港专学院于2026/27学年推出为职前及现职的学校行政人员而设的“教育行政与管理高级文凭”。课程内容根据教育局对学校行政主任的建议工作范围设计，由基本行政技能及学校系统的认识，进阶至督导及策划的管理层面。
课程结构编排与教育局建议工作范围的配合：
高级文凭课程以职业导向为重，主要让学员认识学校体制及在上列的各范畴具备相关的行政处理技能。另外，课程亦会为学员提供150小时的实习机会，学校种类包括：大专院校、中小学、特殊教育机构及与教育相关的非牟利机构等。以此务求让学员把学院教学的知识及技巧带进学校，从实践中学习，从而对学校系统及行政工作有更专业及透彻的体会。
总括而言，学校行政主任是一个专业的职业。若你对教育事业有热诚，希望尝试用不同身份支援学生，又能以多元技能协助统筹学校行政事务，本课程能由浅入深，带你踏上“小管家”的专业旅程！
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教育行政与管理高级文凭