HKCT - 行业透视 - 工程（物业设施）管理业

行业透视 - 工程（物业设施）管理业

疫情开始至今已将近一年，对各行各业有著不同程度的影响，包括业务发展及工作模式等。以往看似寻常的工程(物业设施)管理业也正面对不同的新挑战。今期本刊特意邀请雇主顾问委员会行业委员李文光工程师及测量师(Ir Sr Jonathan M K Lee)分享最新行业情况。

建筑物维修保养主要包括建筑物及其设备(风、火、水、冷、电)的维修和保养，同时亦分为日常预防性维修( Preventive Maintenance)及紧急性维修 (Emergency Maintenance)两方面。Jonathan表示受疫情影响，日常维修及紧急维修工作都比以往更繁重，需要增加检查及保养的次数，例如冷气消毒、升降机消毒以防交义感染的机会、加强清理排水喉等进行检查并确保排水畅通。至于一些属于改善及提升的美化工程则视乎迫切性而定。

由于工程维修是一个唯实的工种，讲求实务经验、事必躬亲，工程人员需要透过巡视、检查以及与物业管理人员直接沟通，才能对故障进行正确判断，做出恰当的处理方案。Jonathan表示在疫情期间，工程部门上下互相鼓励，负责管理的工程部区域主管(区头)更要身先士卒，亲身到场了解前线工作的困难及工作上的需要，同心合力解决不同的难题。Jonathan回想在抗疫物资最抢手的时间，同事之间会互相分享口罩，而在抗疫物资较充裕时，更支援国内同事，与他们分享物资。

Jonathan表示疫情下，工作模式也有所改变。现时多利用电子软件举行例行早会，以掌握工程进度，加强沟通，并利用电子系统管理出单、回访纪录，确保工程质量，成为一种新常态；甚至于一些跨越中港的交流会，也是透过视像会议软件举行，北至长春、北京、天津，西至西安、成都、重庆，南至广州、东筦、深圳等，都能够直接沟通。

更令Jonathan欣喜的是，以其任职的公司为例，工程部同事能在既定的工作以外，就防病毒传播而主动思考应对策略，探求一些新科技产品，例如为电梯扶手带加装紫外线消毒杀菌器、研究紫外线空调杀菌及考虑免触式按钮，以截断细菌通过按钮传播渠道等。透过科技来提升环境安全，进一步改善整体环境整洁状况。

Jonathan坦言，物业管理及维修行业整体发展趋势并未受到疫情影响而需大幅裁员或缩减项目，反而前景相当乐观。经历疫情后，未来设备设施管理标准将会大大提高，以满足不同大厦和不同业主的需要。然而，现代的大厦管理维修工作，除了需要不少时间和努力外，亦涉及各项专门知识，但业界却长期人手短缺，现时更踏入退休潮，愿意投身业界的年青人比例上较少，业界人均年龄中位数接近50岁，像物业维修、电气布线等范畴，都需要输入新血，以应付社会需求。Jonathan寄语有意转职此业界的求职者，坐言起行，透过进修、再培训自我增值，开拓人生新的事业。

雇主顾问委员会行业委员
李文光工程师、测量师

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