以往较多年长人士信任中医治疗，但经过新冠疫情之后，中医诊疗越见普及，有更多年轻人尝试用中医药治病养生。和顺堂（国际）医药有限公司营运总监 陈智杰 先生( Bede ) 分析中医擅长调理，能够帮助都市人改善鼻敏感、湿疹、妇科、肠胃疾病、痛症等长期病，病人的年龄层亦扩阔，包含小童以至长者，因此他相信中医药行业的发展前境十分乐观。

和顺堂的特色

和顺堂现时在香港有五十多间诊所，除提供中医诊症、开药及手法治疗外，还有代客煎药服务，每日照顾病人各式各样的需要，全都需要医师、诊所助理、中央药房药师及煎药部通力合作，以维持优质的服务质素。和顺堂以出产优质的中药材闻名，有具规模的自置制药厂，并坚持使用传统中药而非药粉，让病人得到最好的药材治病养生。

新兴技术提升营运效率和服务质量

Bede 表示为提升诊所营运效率和服务质量，和顺堂在香港首创用手机应用程式管理中医诊所，包括预约、诊症、开药、煎药、送药的一条龙服务。客人既可透过手机预约诊症，又能提升诊所营运效率。此外，他们采用电子病历及配药记录，即使病人到不同分店诊症，中医师亦可以在系统了解病人的病史，有助诊断和跟进病情。他们亦采用电子执药系统，诊所助理可在电脑看到医师开出的药单，配合电子磅量度每味药材所需重量，令执药的效率、准确性和安全性大大提高。

机遇与挑战

对于招聘及留住优秀的医护人才，Bede指出香港有三间大学提供中医学位课程，亦有不同的教育机构提供中药相关的培训课程，而内地不少著名大学的中医学位课程亦备受认可，为香港提供不少中医药人才。不过，对于中药学的专业而言，虽然大学设有中药学的学位课程，但现时本港未有中药配剂员的注册制度，专业认受性不足，难吸引新一代入行，形成招聘上的困难。香港现时有中医师注册制度和中药商发牌制度，Bede希望政府尽快确立中药师和中药配剂员的注册制度，令中药师的专业可以备受肯定，从而吸引更多人入行。

如有意投身中医药行业，可修读港专职业训练学院 - 中医诊所助理基础证书课程。

和顺堂(国际)医药有限公司 营运总监 陈智杰先生 (Mr. Bede Chan)