据地产代理监管局截至2024年12月底，本港持牌代理人数连跌7个月至38,517人，较高峰期流失3891人或近一成。不过，中原及美联代理行均表示，为迎接2025年发展商推盘潮，今年拟各增聘500至800人。而今次港专电子报的受访雇主 - 祥益地产代理有限公司(祥益地产)总裁汪敦敬博士，他对于香港地产及地产代理行业的人才需求及发展，又有甚么看法呢？

行业的发展 - 资源有效分配

祥益地产一直秉持以人为本的经营理念，优先与员工共享成果，保持“人人开到单”的传统作资源管理。汪博士指出，地产代理行业在香港一直存在的最大问题是人海战术为主流，令地产代理欠缺资源环境下，往往导致地产代理容易“食白果”，收入不稳，令服务质素下降。因此，祥益地产于2022年11月推行“更优越代理模式”系统，将客户分配给更合适的代理，提升成交率。在“多铺少人”的经营模式下，前线代理于上年人均每月平均开单4.5宗。

人力需求及留住优秀人才

祥益地产注重员工的身心健康和培训，配合2022年11月起推行的“更优越代理模式”，将办公时间定为朝10晚8，禁止超时工作（除非服务客户及要求外），同时增加假期，鼓励员工参与培训及不同健康活动让员工有健康工作环境，提高于工作时间内的工作效率。此外，汪博士表示公司提供足够的资源分配予代理开单，因此人力资源一向较稳定及代理流失率较低。然而，未来行业需面对激烈的竞争及不同的挑战，因此公司仍积极增聘人手。

未来香港地产发展及科技应用

汪博士认为新科技发展及管理对地产代理行业十分重要，优秀的数据能够反映真实的地产市场行为。对于未来的地产市场发展，他希望市场竞争能够更加正常化，改变“僧多粥少”的情况，让更多有志入行的人士对行业增加信心，并提高地产代理的专业形象。事实上，地产代理从业员在工作上所需要的专业知识也相当多，其中包括《地产代理条例》及地产代理实务认识，相关法规认识等。

如有意投身地产代理行业，可修读港专职业训练学院的地产代理（地产代理资格考试）基础证书及地产营业员（地产营业员资格考试）基础证书。

祥益地产代理有限公司总裁 汪敦敬博士