HKCT - 行業透視 - 工程（物業設施）管理業

行業透視 - 工程（物業設施）管理業

疫情開始至今已將近一年，對各行各業有著不同程度的影響，包括業務發展及工作模式等。以往看似尋常的工程(物業設施)管理業也正面對不同的新挑戰。今期本刊特意邀請僱主顧問委員會行業委員李文光工程師及測量師(Ir Sr Jonathan M K Lee)分享最新行業情況。

建築物維修保養主要包括建築物及其設備(風、火、水、冷、電)的維修和保養，同時亦分為日常預防性維修( Preventive Maintenance)及緊急性維修 (Emergency Maintenance)兩方面。Jonathan表示受疫情影響，日常維修及緊急維修工作都比以往更繁重，需要增加檢查及保養的次數，例如冷氣消毒、升降機消毒以防交义感染的機會、加強清理排水喉等進行檢查並確保排水暢通。至於一些屬於改善及提升的美化工程則視乎迫切性而定。

由於工程維修是一個唯實的工種，講求實務經驗、事必躬親，工程人員需要透過巡視、檢查以及與物業管理人員直接溝通，才能對故障進行正確判斷，做出恰當的處理方案。Jonathan表示在疫情期間，工程部門上下互相鼓勵，負責管理的工程部區域主管(區頭)更要身先士卒，親身到場了解前線工作的困難及工作上的需要，同心合力解決不同的難題。Jonathan回想在抗疫物資最搶手的時間，同事之間會互相分享口罩，而在抗疫物資較充裕時，更支援國內同事，與他們分享物資。

Jonathan表示疫情下，工作模式也有所改變。現時多利用電子軟件舉行例行早會，以掌握工程進度，加強溝通，並利用電子系統管理出單、回訪紀錄，確保工程質量，成為一種新常態；甚至於一些跨越中港的交流會，也是透過視像會議軟件舉行，北至長春、北京、天津，西至西安、成都、重慶，南至廣州、東筦、深圳等，都能夠直接溝通。

更令Jonathan欣喜的是，以其任職的公司為例，工程部同事能在既定的工作以外，就防病毒傳播而主動思考應對策略，探求一些新科技產品，例如為電梯扶手帶加裝紫外線消毒殺菌器、研究紫外線空調殺菌及考慮免觸式按鈕，以截斷細菌通過按鈕傳播渠道等。透過科技來提升環境安全，進一步改善整體環境整潔狀況。

Jonathan坦言，物業管理及維修行業整體發展趨勢並未受到疫情影響而需大幅裁員或縮減項目，反而前景相當樂觀。經歷疫情後，未來設備設施管理標準將會大大提高，以滿足不同大廈和不同業主的需要。然而，現代的大廈管理維修工作，除了需要不少時間和努力外，亦涉及各項專門知識，但業界卻長期人手短缺，現時更踏入退休潮，願意投身業界的年青人比例上較少，業界人均年齡中位數接近50歲，像物業維修、電氣佈線等範疇，都需要輸入新血，以應付社會需求。Jonathan寄語有意轉職此業界的求職者，坐言起行，透過進修、再培訓自我增值，開拓人生新的事業。

僱主顧問委員會行業委員
李文光工程師、測量師

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