在過去兩年間，疫情對於全港各行各業都造成不同程度的影響，尤其在人力資源運用及配置上，不少企業因疫情而縮減員工之工作時數、停薪留職甚或裁員，令失業率攀升至歷史高位。在這疫情反覆的期間，各企業及人力資源部門積極面對疫情同時亦逐漸累積經驗，在聘請人手方面轉化為一套機動及彈性的「策略」。

1. 改變面試模式
因疫情關係盡量減少面對面接觸，不少企業都改以視像會議軟件進行面試，例如利用軟件Adecco Recruitment Connect，除可網上實時面試之外，雙方可選擇錄影整個面試過程，僱主更可加入筆試及性向測試，讓應徵者可透過軟件即時進行筆試及性向測試，減省僱主面試所需時間。

2. 加強軟件應用
疫情帶來企業工作模式的轉變，其中在家工作(Work From Home)更不可或缺。因此不少企業投放資源配合員工工作時間，例如利用應用軟件Adecco Beeple，可編制工作並安排員工於指定時間完成，如面對因疫情突變而需要臨時取消工作，僱主只需透過軟件便能通知當值職員，使人力運用上更具彈性。

3. 個別職位興起
網上購物於此兩年間更大行其道，大部分企業開始由線下的店鋪擴展業務到線上的網店，因此不少企業增聘專責網上營銷的團隊成員，包括企業銷售與開發、業務發展、資訊科技支援、電子商務及數碼營銷等。

4. 預視薪酬調整
根據Adecco 薪資指南2022，超過3成受訪僱主表示將於2022年計劃擴大公司團隊，超過5成受訪僱主表示對2022年上半年的前景感到樂觀，願意投放更多資源擴展業務，包括增聘人手。從訪問數據可以預期，2022年各行各業的薪酬水平將會上調，有關薪資指南2022可參考以下網址: https://www.adecco.com.hk/homepage/landing-pages/2022-adecco-salary-guide/

5. 改變招聘策略
除了傳統刊登招聘廣告外，不少企業會因應部分較難招聘合適人才的職位，邀請人力資源公司協助聘請，除了減輕企業招聘的工作量，也可加快配對合適的應徵者，縮減職缺懸空的時間。

雖然疫情在全球暫時仍未有減退的跡象，企業只要靈活地改變及善用資源，必定有發展的空間，期望2022年各行各業能夠百業興旺，疫情盡快消退。

Benjamin Lee
Manager, Marketing & Communications
Adecco Personnel Limited