學員成長故事分享 – 林慧芳

生活節奏急促忙碌的都市人,每天專注於工作,回到家中當然希望在潔淨舒適的家居中休息。林慧芳曾幾何時都是一名從事文職的上班族,家務都由母親代勞,她形容過往自己的家居清潔技巧就像一張「白紙」。直至數年前,她因健康理由離職休養。休養期後,慧芳重新求職,卻感受到自己在文職工作的市場中缺乏競爭力,因此便重新思考自己的職涯發展新方向。

找對方向、放下身段,在任何崗位都可貢獻自己、發光發亮

慧芳一直樂於服務社會,她有感長者及弱勢社群最基本的需要就是一個舒適的家居生活,因此她報讀了港專職業訓練學院開辦的「家務助理基礎證書」課程,期望學成之後,盡一己之綿力服務社會大眾。她深信只要有一顆謙卑服務的心,無論在社會從事任何崗位都可以有所貢獻。

慧芳畢業後很快便入職社福機構任職家務助理服務長者,其後轉職到另一家公司成為管家。慧芳入職後,運用過往文職工作訓練出來細心專注的態度,並加強運用自己的觀察力,以彌補自己於經驗上的差距。

慧芳曾替一位外籍客戶進行家居清潔,期間發現室內到處都出現毛髮,然而該名客戶並沒有飼養寵物。於是慧芳細心觀察室內環境,發現原來毛髮是源自大廳中的地氈,從而替客戶治標治本的解決問題。又有一次慧芳替一對長者夫婦進行家居清潔工作,期間發現該對夫婦患有初期失智症,稍為缺乏自理能力,因此洗手間頗為骯髒。然而慧芳卻不避污穢,替該名夫婦用心清潔家居,尤其是把洗手間清潔得煥然一新。長者夫婦從沒有遇到如此熱心的家務助理,他們見到光潔明淨的浴室後,十分開心並感激慧芳的幫忙。慧芳說知道長者夫婦未必會再記得自己是誰,但仍本著一顆熱心而做到最好。

慧芳憑著一絲不苟的態度,獲得不少客戶的認同及讚賞,但最重要的是,她在新工作中重新找回自己的方向和價值,更獲港專職業訓練學院頒發「優異學員獎」,以表揚她優秀的學習及工作態度。

慧芳從一名文職上班族,轉型成為一個管家的故事,向大家說明了只要找到自己的熱情所在,多作嘗試加上不懈努力,從新起步永不太遲,總能創造屬於自己的一片天。

頒獎嘉賓 香港專業進修學校校長陳卓禧博士 與林慧芳及課程導師葉孔眉女士合照

林慧芳分享日常工作的相片