據地產代理監管局截至2024年12月底，本港持牌代理人數連跌7個月至38,517人，較高峰期流失3891人或近一成。不過，中原及美聯代理行均表示，為迎接2025年發展商推盤潮，今年擬各增聘500至800人。而今次港專電子報的受訪僱主 - 祥益地產代理有限公司(祥益地產)總裁汪敦敬博士，他對於香港地產及地產代理行業的人才需求及發展，又有甚麼看法呢？

行業的發展 - 資源有效分配

祥益地產一直秉持以人為本的經營理念，優先與員工共享成果，保持「人人開到單」的傳統作資源管理。汪博士指出，地產代理行業在香港一直存在的最大問題是人海戰術為主流，令地產代理欠缺資源環境下，往往導致地產代理容易「食白果」，收入不穩，令服務質素下降。因此，祥益地產於2022年11月推行「更優越代理模式」系統，將客戶分配給更合適的代理，提升成交率。在「多舖少人」的經營模式下，前線代理於上年人均每月平均開單4.5宗。

人力需求及留住優秀人才

祥益地產注重員工的身心健康和培訓，配合2022年11月起推行的「更優越代理模式」，將辦公時間定為朝10晚8，禁止超時工作（除非服務客戶及要求外），同時增加假期，鼓勵員工參與培訓及不同健康活動讓員工有健康工作環境，提高於工作時間內的工作效率。此外，汪博士表示公司提供足夠的資源分配予代理開單，因此人力資源一向較穩定及代理流失率較低。然而，未來行業需面對激烈的競爭及不同的挑戰，因此公司仍積極增聘人手。

未來香港地產發展及科技應用

汪博士認為新科技發展及管理對地產代理行業十分重要，優秀的數據能夠反映真實的地產市場行為。對於未來的地產市場發展，他希望市場競爭能夠更加正常化，改變「僧多粥少」的情況，讓更多有志入行的人士對行業增加信心，並提高地產代理的專業形象。事實上，地產代理從業員在工作上所需要的專業知識也相當多，其中包括《地產代理條例》及地產代理實務認識，相關法規認識等。

如有意投身地產代理行業，可修讀港專職業訓練學院的地產代理（地產代理資格考試）基礎證書及地產營業員（地產營業員資格考試）基礎證書。

祥益地產代理有限公司總裁 汪敦敬博士